カップリンク（couplink）が業者対策にAIを導入！業者の3割を排除！

マッチングアプリのCoupLink（カップリンク）が業者対策の一環として独自のAI（人工知能）を開発^[1]株式会社リンクバル：自動業者排除AIの開発により、なりすまし業者対応の迅速化と省力化を実現。マッチングアプリ「CoupLink」。
AIの力で、カップリンクに登録した業者の約3割を自動的に排除できるようになりました。

この結果、カップリンクの登録者が理想の異性と出会える確率は向上します。

この記事を書いた人

武部真也（shin）

2011年から50個以上のマッチングアプリを使い、アプリを調査・体験している。体験から得た知識を活かし、マッチングアプリに関連する記事を累計数百本執筆。特に興味がある分野は「最新テクノジー×出会い（人間関係）」。
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マッチングアプリにいる業者による被害は年々拡大

カップリンクを運営する株式会社リンクバルが業者排除AIを開発した背景は、業者による被害の拡大です。

業者には様々な種類があり、以下が代表的な業者です。

この中の投資詐欺業者だけでも、下のグラフのように被害者数が急増しています^[2]国民生活センター：「愛してるから投資して」っておかしくない！？－マッチングアプリ等で知り合った人に騙されないためのチェックリスト－。

マッチングアプリがきっかけの投資トラブル数の推移　数値は国民生活センターから引用

業者による被害が問題になっているのは日本だけではありません。

アメリカ連邦取引委員会によると、2022年にマッチングアプリなどがきっかけのロマンス詐欺の被害額は約13億ドル（約1,800億円）^[3]Federal Trade Commission：Romance scammers’ favorite lies exposed。
被害者数は約7万人、被害額の中央値は約60万円です。
このように、業者は世界中で大きな問題になっているのです。

マッチングアプリの利用者はたくさんいます。
日本では、2022年にマッチングアプリがきっかけで結婚した夫婦は全体の22.6%^[4]明治安田生命：明治安田生命 「いい夫婦の日」に関するアンケート調査を実施。
新婚さんの4分の1近くがマッチングアプリで知り合っているのです。

業者は恋愛以外の目的でマッチングアプリに登録しています。
真剣な出会いを求める男女にとって、業者は悪そのもの。

業者はマッチングアプリ利用者が理想の相手と出会える確率を下げています。
これは未婚率の上昇につながりかねません。
だから、業者を排除する必要性が高まっているのです。

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カップリンクは業者の排除・撃退にAIを活用

カップリンクは業者の排除・撃退（強制退会処理ですね）にAIを活用します。

AIが業者の特徴を学習

AIは、カップリンクがマッチングアプリ運営経験から得た業者の特徴についての知識を学習します。
そして自動的に業者かどうかを判別します。

具体的には

など2,000個のデータを分析し、業者を特定します^[5]株式会社リンクバル：自動業者排除AIの開発により、なりすまし業者対応の迅速化と省力化を実現。マッチングアプリ「CoupLink」。

業者を特定したら自動的に強制退会

AIによって業者と判定された会員は自動的に強制退会となります。

これまではユーザーからの通報が業者特定の大きな手がかりでした。
でも、これだとユーザーはすでに業者と接触していることになります。

もしかしたら、騙されたことに気づいてから通報したのかもしれません。
これでは手遅れですよね。

AIが自動的に業者を特定することにより、カップリンクでは業者がユーザーと接触する前に削除・強制退会可能になります。
カップリンク運営会社によると、約3割の業者がAIによって特定できたそうです^[6]株式会社リンクバル：自動業者排除AIの開発により、なりすまし業者対応の迅速化と省力化を実現。マッチングアプリ「CoupLink」。

AIだけで3割も特定できたということは、これに人の目が加わればより多くの業者を特定できることを意味します。
なので、AIによってカップリンクの業者は大幅に減るはずです。

カップリンクはレコメンドでもAIを活用し大成功

カップリンクはマッチングアプリで他の会員を推薦するレコメンドでもAIを活用しています。
定期的にレコメンドAIを改善しており、2023年4月にはマッチング数を最大1.9倍増加させることに成功しました。

カップリンク独自のレコメンドAIによるマッチング数の増加　画像は株式会社リンクバルのPRTIMEから引用

株式会社リンクバル（本社：東京都中央区、代表取締役社長：吉弘和正、証券コード：6046、以下「リンクバル」）が運営するマッチングアプリ「CoupLink（カップリンク）」は、独自開発したAI推薦エンジン（以下、独自AI推薦エンジン）のアップデートを重ね、それまでと比較してマッチング数を最大1.9倍増加することに成功いたしましたのでご報告いたします。
引用：独自開発AI推薦エンジンによりマッチング数を最大1.9倍増加に成功。マッチングアプリ「CoupLink」 | 株式会社リンクバルのPRTIME

カップリンクの業者排除AIによって出会える確率は上昇

もし業者と出会っても、真剣なお付き合いに発展することはありません。
だから業者と関わると、騙されなかったとしても

などの無駄が発生します。

マッチングアプリで出会うのが普通の時代では、「マッチングアプリ疲れ」は深刻な問題です。
業者はこのマッチングアプリ疲れを促進する存在でもあります。

業者は減れば、そのマッチングアプリは真剣な出会いを求める男女の割合が高くなります。
だから業者が減ると自然と出会える確率が上がるのです。

この点、カップリンクはAIによって業者削減に成功しています。
もし人気マッチングアプリを使っていて業者に騙された苦い経験があるなら、カップリンクに登録してください。

「マッチングアプリのぼったくり被害撲滅！被害に合わないチカラを養う「ぼったくりバー検定」」
こんな検定を実施していることからわかるように、カップリンクは業者排除に熱心なマッチングアプリです。

「業者にだまされたくない！」
「業者と関わって時間を無駄にしたくない！」

こんな風に思っているなら、カップリンクがおすすめです。

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